運送政策
和漫聲音提供順豐宅配、超商取貨與板橋門市自取；現貨於付款完成後 3 個工作天內出貨。
一、配送方式與運費
| 配送方式 | 適用商品 | 運費 | 預計送達 |
|---|---|---|---|
| 宅配（順豐速運） | 所有商品；手碟、水晶缽等大件樂器僅限宅配或自取 | NT$150 | 出貨後 1～2 個工作天 |
| 超商取貨 | 果殼鈴、小型空靈鼓、配件等小件商品（依超商包裹尺寸與重量限制） | NT$60 | 出貨後 2～3 個工作天 |
| 門市自取 | 所有商品 | 免運費 | 通知可取貨後，預約時段到店 |
二、出貨時間
- 現貨：付款完成後 3 個工作天內出貨，週末與國定假日不出貨。
- 預購或客製商品：商品頁會標示預計出貨日，最長不超過付款後 60 天；如有延遲會主動通知，您可選擇繼續等待或取消並全額退款。
- 出貨後會以 Email 提供物流單號。
三、門市自取
- 地點：新北市板橋區中山路一段 293-1 號 11 樓之 1
- 時間：13:00–21:00，請先私訊官方 LINE 預約取貨時段。
- 取貨時可現場試敲確認音色。
四、配送範圍
目前僅配送台灣本島；離島與海外配送請先私訊官方 LINE 詢問。
五、收貨提醒
- 樂器類商品請從未拆封的外箱開始全程開箱錄影，若有運送損壞，請於收貨後盡快附影片聯絡我們。
- 若外箱明顯破損或潮濕，可當場拒收並拍照後聯絡我們。
最後更新日期：2026 年 11 月 3 日